微软、Adobe与软通动力联合研讨会：让数字化运营为企业创造商业价值

随着互联网、人工智能、大数据等技术的发展和新兴“进攻者”不断涌现，数字化转型已经被许多企业看作是唯一的生存之路。对于零售与消费品行业来说，“以数据为驱动，以消费者体验为中心”构建数字化运营体系，是实现数字化转型并提升商业价值的关键。

11月20日，软通动力携手微软和Adobe，在广州举办了一场 “新思路Mix新技术——让数字化运营为企业创造商业价值”主题研讨会。作为中国领先的软件与信息技术服务商，数字经济使能者和企业数字化转型可信赖的合作伙伴，软通动力多年来一直与微软、Adobe等众多知名厂商建立了长期合作关系, 为全球零售及消费品企业提供“咨询+开发+运营”一站式解决方案和端到端服务。本次研讨会也是三方各取所长,联合打造的一次精彩的行业交流碰撞。

研讨会邀请的演讲嘉宾阵容强大，既有业界著名数字化转型和企业治理研究者，还有微软首席技术顾问、Adobe 资深解决方案顾问，以及来自中国企业国际化先行者TCL的数字营销专家。活动还吸引了来自中国联通、安利、雅芳、TCL等企业的40多位IT、企业管理人员出席。

本次活动的一大亮点，是跳出“数字化转型”本身，以企业CEO的视角，基于营收增长、费用控制和员工状况等企业经营目标，来讨论什么是数字化转型，以及企业如何实现数字化转型。 据相关研究数据显示，数字化转型可以为企业带来的营收增长，除了直接的5%营收提升以外，还有20%的NPS提升，以及价值290亿美金的新市场机遇。这促使众多企业，纷纷从企业战略、客户体验、企业数据、企业运营以及人力资源运营等五大方面进行数字化转型，并最终创造巨大的商业价值。

微软和Adobe的两位资深顾问，分别从智慧零售和数字化体验驱动商业角度，深入地探讨和分析了相关领域最新的案例、经验，以及技术和产品解决方案。TCL电子海外业务中心市场营销部数字化营销经理，更是现身说法，基于自身数字化转型的实践，分享了TCL自1981年的19年国际化探索中，遭遇的海外营销与官网瓶颈，并最终通过软通动力为其规划和开发实施的(Adobe)AEM+(Microsoft) Dynamic 365解决方案，实现了使海外官网内容成型效率提升、用户体验精细化运维、全球多站点统一管理和维护、操作简便、技术有序有力支撑等多重目标。下一阶段TCL还将继续与软通动力、微软以及Adobe一起，引入数据分析等数字化营销工具平台，实现营销自动化和千人千面的营销体验。

研讨会精彩纷呈，不少与会者纷纷表示本次研讨会的质量很高，不仅有前沿的企业数字化商业模式理念，和最新的数字化技术和产品，更有切实可落地的解决方案和真实案例分享。

软通动力副总裁黄晓莲表示，目前全世界的企业都在探索并快速推荐数字化，软通动力有着丰富的数字化咨询+开发+运营经验，为1000多家海内外客户提供过高品质服务。未来，软通动力会继续与微软、Adobe等生态合作伙伴一起，助力更多消费品企业利用数字化创造更大的商业价值。